Как пользоваться СберБанк Бизнес Онлайн

Одним из магистральных направлений совершенствования банковского обслуживания выступает активное использование дистанционных сервисов. На отечественном финансовом рынке бесспорным лидером считается СберБанк. Логичным следствием такого положения дел становится популярность основного банковского продукта, предназначенного корпоративным клиентам.


Содержание [Скрыть]

Он называется СберБанк Бизнес Онлайн или (после очередного ребрендинга) СберБизнес.

Другие сокращенные наименования – SBBOL или СББОЛ. Рассмотрим основные достоинства сервиса, включая перечень функций, правила входа в личный кабинет и другие наиболее значимые особенности.

Функции личного кабинета «СберБанк Бизнес Онлайн»

Функционал СББОЛ обеспечивает полноценное банковское обслуживание клиента в дистанционном формате. Представителю малого бизнеса доступен обширный набор операций, который включает:

  • работа с документацией по банковскому счету;
  • оперативное информирование о совершенных финансовых операциях;
  • получение выписки и других данных по открытым счетам;
  • получение отчетов и другой аналитической документации о состоянии счета, движении денежных средств и других принципиально важных для любого бизнеса показателях;
  • дистанционное совершение платежей, переводов и других финансовых операций, предусматривающих использование ЭЦП;
  • получение разнообразных банковских услуг, в том числе – за рамками стандартного РКО;
  • подключение и управление различными сервисами СберБанка и его экосистемы;
  • получение технической поддержки и других консультаций от специалистов банковского учреждения и подразделений, входящих в экосистему Сбера.

Более подробные инструкции по работе с сервисом СберБизнес можно найти в специальном разделе на официальном сайте банковской организации. Они представлены как в виде детальных пошаговых инструкций, так и внушительной по объему базы данных в формате «вопрос-ответ».

Регистрация в системе

Правилами ПАО СберБанк предусмотрено два варианта регистрации в системе СберБизнес. Первый предусматривает личное посещение одного из многочисленных офисов банковского учреждения. Второй способ предполагает создание нового или использование текущего СберБизнес ID.

Чтобы получить его, необходимо:

  • активировать кнопку «СберБизнес» на любой странице сайта банка в разделе «Малому бизнесу и ИП» или ввести в поисковую строку браузера адрес для входа в систему СББОЛ https://sbi.sberbank.ru:9443/ic;

  • альтернативный вариант действий – клик на значке интернет-банка для бизнеса;

  • перейти по ссылке «Зарегистрироваться»;

  • ввести запрашиваемые программой данные и далее следовать инструкциям сервиса.

Заявка на подключение

Обязательным условием подключения интернет-банка для бизнеса выступает заполнение соответствующего заявления. Документ оформляется либо при заключении договора на РКО, либо в любое другое время по желанию пользователя. Бланк документа доступен на официальном сайте СберБанка и может быть сохранен или распечатан.

Авторизация в личный кабинет

Успешная регистрация в системе и подключение интернет-банка для бизнеса СберБизнес открывает доступ к функционалу личного кабинета.

Чтобы успешно пройти авторизацию, используются три основных способа.

Через СМС-идентификацию

Стандартный способ войти в личный кабинет. Применяется повсеместно, так как не требует никакого дополнительного оборудования и устройств, за исключением доступа к интернету и привязанного к персональному аккаунту СберБизнес ID мобильного телефона.

Все, что требуется от клиента – открыть оно авторизации любым из описанных выше способов, а затем ввести логин и пароль, полученные при регистрации. Далее остается только дождаться одноразового СМС-кода, после чего ввести его в соответствующее поле на экране.

Важным дополнением становится необходимость установления собственного пароля вместо одноразового при первом входе в системе СберБанк Бизнес Онлайн. Далее сервис предлагает обновлять пароль каждые 90 суток использования сервиса.

Токены и ключи

Токеном называют электронную подпись банка. Она представляет собой небольшое устройство в виде ключа для вставления в USB-порт. Токены предоставляются клиенту на платной основе. Стоимость одного ключа зависит от уровня шифрования и функционала: от 1 700 руб. для самого простого до 1 990 руб. и 3 990 руб. для устройств, первое из которых оснащено специальными сенсорами, а второе – экраном.

После вставления токена требуется активировать один из файлов, расположенных на съемном носителе. Далее вводится личные ПИН и код, которые предоставляются пользователю вместе с ключом в запечатанном конверте. После этого остается кликнуть на названии сервиса, который автоматически запуститься на компьютере.

Вход в систему 9443

Предусматривает использование специального протокола. Ссылка для входа в систему СББОЛ таким способом приводится выше. Для авторизации используется или персональный СберБизнес ID или одноразовый СМС-пароль, что обеспечивает максимально возможную степень защиты коммерческой информации или личных данных клиента.

Версия для компьютера

Программный продукт СберБизнес разработан в нескольких вариациях. Популярное среди клиентов банка приложение доступно как в версии для стационарного компьютера или ноутбука, так и для мобильных устройство. Первый вариант используется для работы в системе несколько чаще, так как удобен не только руководителю, но и штатному бухгалтеру, а также другим ответственным сотрудникам предприятия в статусе ООО или ИП.

Требования к компьютеру

Чтобы получить доступ к личному кабинету СберБанк Бизнес Онлайн, рабочее место пользователя должно отвечать нескольким несложным требованиям:

  • свободный доступ к интернет-ресурсам, включая официальный сайт Сбера;
  • любой из трех самых распространенных в России браузеров: Mozilla Firefox/Google Chrome (актуальной версии) и Internet Explorer (начиная с 8.0 версии и выше);
  • операционная система Windows (начиная с версии XP SP2 и выше);
  • минимальное разрешение монитора – 1 024х728 пикселей.

Доступные операции

Компьютерная версия приложения СберБизнес практически ничем не отличается от полноценного личного кабинета непосредственно на сайте финансового учреждения. С ее помощью пользователь получает возможность:

  • оперативно оформлять и отправлять в дистанционном режиме платежные поручения и другие документы;
  • контактировать со службой поддержки и сотрудниками других подразделений Сбера;
  • работать в тесной интеграции СберБанк Бизнес Онлайн и программных продуктов 1С;
  • пользоваться и управлять различными сервисами СберБанка и его обширной экосистемы.

Приложение «СберБанк Бизнес Онлайн»

Не меньшей популярностью пользуется приложение для мобильных устройств СберБизнес (ранее носило название «СберБанк Бизнес Онлайн»). Ссылки для скачивания программы, предназначенной для смартфонов и планшетах с разными операционными системами, размещаются в специальном разделе на сайте банковского учреждения. Не стоит забывать про альтернативный способ установки продукта – простой и быстрый – который предусматривает использование QR-кода.

Требования к смартфону

Эффективная работа с приложением СберБизнес предусматривает следующие требования к характеристикам мобильного устройства:

  • поддержка обмена данными в 3G или 4G;
  • подключение к скоростному интернету;
  • достаточный объем оперативной памяти;
  • актуальная версия двух операционных систем – iOS или Android.

Вход в личный кабинет приложения осуществляется посредством введения 4-значного кода, полученного посредством SMS при первом открытии программы.

Далее требуется установить и повторно ввести персональный PIN, который используется для авторизации при следующих входах в систему.

Ограничения

Сбер установил несколько ограничений на работу с мобильным приложением СББОЛ. В их числе:

  • максимальный размер одной финансовой операции – 1 млн. руб.;
  • суточный лимит на проведение операций – 10 млн. руб.;
  • регистрация и последующая работа в приложении доступна исключительно зарегистрированным пользователям полноценной версии продукта СберБизнес.

Указанные ограничения периодически пересматриваются банком, а потому подлежат дополнительному мониторингу. Например, миллионный лимит на одну операцию был введен совсем недавно – в середине текущего 2021 года.

Преимущества и недостатки СБОЛ

Сервис СберБизнес ориентирована на представителей бизнеса в статусе ООО и ИП, то есть самые многочисленные категории хозяйствующих субъектов в России. Бесспорное лидерство банка на отечественном рынке привело к тому, что количество пользователей СББОЛ исчисляется даже не сотнями тысяч. Только приложением для мобильных устройств активно пользуются более миллиона корпоративных клиентов банка.

Еще большее их число предпочитает получать дистанционное банковское обслуживание в компьютерной версии или непосредственно в личном кабинете Сбера.

Настолько серьезная популярность сервиса объясняется несколькими серьезными достоинствами:

  1. Лидирующие позиции банка на рынке. Результатом становится льготное проведение операций внутри учреждения, клиентами которого выступает значительная часть контрагентов.
  2. Стабильность финансового положения организации. Подкрепляется заметным участием в капитале банка со стороны государства.
  3. Разветвленная сеть региональных подразделений, офисов и устройств для самостоятельного обслуживания, намного опережающая всех конкурентов.
  4. Возможность подключения обширного списка разнообразных продуктов и сервисов, формирующих единую экосистему Сбера.
  5. Удобный и продуманный интерфейс программы, который дополняется возможностью запуска на разных платформах – стационарных ПК, ноутбуках и всех видах мобильных устройств.

Тарифы

Актуальный на сегодня вариант тарифов вступил в силу сравнительно недавно – с начала октября 2021 года. Он разработан в двух видах – для клиентов, открывших расчетный счет в СберБанке, и для пользователей сервиса, не сделавших этого. Наиболее значимые расценки на услуги Сбера, оказываемые в рамках СберБанк Бизнес Онлайн и Сбербанк Бизнес», представлены в таблице.

Наименование услуги Стоимость услуги для клиентов
Открывших счет Не открывших счет
Подключение к системе бесплатно 960 руб.
Предоставление электронных ключей доступа 1 700 руб./шт.
Ежемесячное обслуживание бесплатно 650 руб.
Информирование клиентов 199 руб./мес. за каждого пользователя или номер телефона
Предоставление электронной выписки 199 руб./мес.
Подключение к Центру управления счетами 165 руб./мес. за счет 195 руб./мес. за счет
Подключение к дополнительным сервисам:

  • «E-invoicing»
  • «Проверка контрагентов»
  • «Электронный архив»
  • «Конструктор документов»
  • «Рейтинги ЮЛ»
  • «Отчетность по бизнес-поездкам»
  • «Безопасный бизнес»
  • «Подписка на справки»
295 руб./мес.720 руб./мес.

490 руб./мес.

955 руб./мес.

990 руб./мес.

210 руб./мес.

199/990 руб./мес.

199,8 руб./мес.

Подписка по тарифу BBB Pro 199 руб./мес.

Какие ошибки, проблемы могут возникнуть

Несмотря на постоянную доработку и оптимизацию программных продуктов Сбера из серии СберБизнес, полностью избежать проблем в работе системе попросту нереально. К числу наиболее частых ошибок следует отнести такие:

  1. Неправильно указанный логин или пароль. Частая проблема невнимательных пользователей. Устраняется предельно просто – аккуратным и правильным введением персональных идентификационных данных.
  2. Ошибка 401. Стандартные причины появления – устаревшая версия операционной системы на ПК пользователя, сбои в программном обеспечении, некорректная работа антивирусных программ. Устранению ошибки способствует установка обновлений и отключение ненужных сервисов.
  3. Ошибка автоматического контроля. Последний представляет собой проверку платежного документа на предмет правильности заполнения. Обнаружение отклонений от установленных правил блокирует дальнейшие действия пользователя по совершению финансовой операции до полного устранения выявленных недочетов.
  4. Внутренняя ошибка сервера. Сбой в работе программного обеспечения банка, который обычно связан с чрезмерной нагрузкой. В подавляющем большинстве случаев оперативно устраняется техническими службами Сбера, а от пользователя требуется только войти в систему немного позже.
  5. Ошибки TLS-соединения. Чаще всего на практике встречаются две из них. Первая обозначается кодом 0070 и означает необходимость обновления прошивки или сертификата. Появление кода 0140 предполагает истечение срока действия ЭЦП клиента. Чтобы избавиться от проблемы требуется обновить подпись.

Приведенный перечень потенциально возможных ошибок в работе сервисов СберБанк Бизнес не полон. Самый простой способ устранить возникшие проблемы предполагает обращение в службу поддержки Сбера. Она работает в круглосуточном режиме 24 на 7, что обеспечивает оперативное получение любой необходимой помощи.

Как заблокировать личный кабинет «СберБанк Бизнес Онлайн»

Блокировка личного кабинета происходит одним из нескольких способов:

  • непосредственным обращением в техподдержку банка;
  • службой безопасности при обнаружении подозрительной деятельности, например, в виде частых денежных переводов, нехарактерных для ведения бизнеса;
  • при превышении количества неудачных попыток входа в систему.

Отдельного упоминания заслуживает возможность контролировать доступ к сервису со стороны сотрудников предприятия. Такая опция доступна только руководителю ООО или ИП. Она запускается посредством перехода в профиль пользователя и последовательной активацией двух пунктов меню «Моя организация» и «Пользователи и сотрудники».

Далее нужный работник блокируется, о чем составляется специальное заявление, которое затем направляется в банк.

Как восстановить личный кабинет

Восстановление доступа или разблокировка личного кабинета происходит посредством обращения в службу поддержки Сбера (если речь идет о полной разблокировке сервиса) или по описанной выше процедуре (когда нужно подключить одного или нескольких дополнительных пользователей). В любом случае операция выполняется в соответствии с правилами банка и предусматривает участие его сотрудников.

Функции подробнее

Некоторые опции СберБанк Бизнес Онлайн используются намного чаще других. Самые востребованные из них требуется рассмотреть более внимательно. С учетом выполнения одного требования, актуального для всех и предусматривающего предварительную авторизацию в системе.

Как сформировать платежное поручение

Операция выполняется одним из трех способов. Первый предусматривает использование меню «Создать», а порядок действий выглядит следующим образом:

  1. Активация пункта меню «Создать», расположенного в левой части экрана, с последующим выбором вида платежа.
  2. Заполнение пустых полей платежного поручения (часть данных проставляется автоматически). При желании пользователя шаблон документа сохраняется и используется в дальнейшем для ускорения платежей этому контрагенту.
  3. Проверка правильности указанных данных и активация процесса формирования платежного поручения переходом по ссылке «Создать».
  4. Проверка размера комиссии.
  5. Подписание документа токеном или СМС-кодом с последующей отправкой на оплату в банк.

Второй способ создания поручения в банк предусматривает использование опции «Счета и платежи». Общая последовательность действий остается схожей с описанной выше. Но изначально активируется другой подраздел меню.

Дальнейшие действия полностью аналогичны. Сначала заполняются пустые поля платежного поручения, затем происходит подтверждение необходимости выполнения финансовой операции.

Третий способ формирования платежного поручения предусматривает применение функционала еще одного раздела меню – «Контрагенты». Именно он активируется на первом шаге процедуры, после чего выбирается опция «Новый платеж» и подпункт контекстного меню «Контрагенту». Последующие операции ничем не отличаются от описанных выше.

Статусы операций

Контроль движения денежных средств по расчетному счету предусматривает получение информации о статусе той или иной операции, например, платежного перевода. Чтобы узнать нужные данные, необходимо:

  1. Открыть раздел меню «Счета и платежи». Активировать вкладку «Все», что позволит вывести на экран полный список активных операций.
  2. Клик на любой из них позволяет получить данные о текущем статусе платежа.
  3. При желании пользователя для удобства работы с платежными поручениями выведенный на экран список может быть отсортирован по статусу. Для этого достаточно активировать нужную вкладку из четырех, которые расположены справа от «Все», в том числе «Исполненные» банком.

Как посмотреть и напечатать выписки

Различают два вида выписок – за конкретную дату или за определенный временной промежуток. Каждый из документов формируется по-своему. Чтобы напечатать выписку за определенный день, необходимо:

  1. Активация раздела «Выписки и отчеты» из меню, расположенной в левой части экрана.
  2. Выбор подходящего вида выписки из нескольких возможных.
  3. Распечатка документа нажатием на значок принтера.
  4. Для печати нескольких дневных выписок активируется вкладка «Обороты», и напротив нужных документов ставится галочка. Затем требуется кликнуть на кнопке «Печать». Распечатка выписки за временной период требует несколько иных действий пользователя. Ему необходимо:
  5. Открыть раздел меню «Выписки и отчеты» и перейти к подразделу «Скачать выписку».
  6. Сформировать выписку указанием интересующего промежутка времени и других настроек документа, например, формата файла и т.д.
  7. Активировать функцию печати нажатием соответствующей кнопки.

Как посмотреть движения по счетам

При наличии нескольких счетов для большей наглядности и упрощения контроля над движением средств по ним рекомендуется изменить внешний вид раздела основного меню «Счета и платежи». Для этого достаточно активировать этот пункт, после чего перейти к опции «Вид раздела», расположенной в верхней правой части экрана.

Чтобы получить возможность одновременно узнать баланс по всем имеющимся счетам, нужно выбрать подпункт «Плитки». Для работы с каждым счетом по отдельности удобнее внешний вид раздела в формате «Таблица».

Загрузка и выгрузка документов 1С

Настройки обмена документацией с программными продуктами от 1С устанавливаются следующим образом:

  1. Открывается раздел меню «Импорт».
  2. Активируется опция «Настройка обмена», которая размещается в правой верхней части экрана.
  3. Запускается функция настроек импорта данных из продуктов 1С.
  4. Выбираются и активируются нужные пользователю опции из длинного списка доступных возможностей.
  5. При желании – запуск интеграции с 1С с расширенным функционалом.
  6. Сохранение установленных настроек.
  7. Активируется вкладка «Экспорт» и устанавливаются подходящие настройки для передачи данных в обратном направлении.

Создать электронный реестр

Электронным называется реестр выдачи зарплаты, который выпускается в рамках зарплатных проектов, реализуемых корпоративными клиентами совместно со СберБанком. Его формирование происходит в такой последовательности:

  1. Активация зарплатного проекта.
  2. Переход ко вкладке «Выплаты» и опции «Новая выплата».
  3. Заполнение формы зарплатного реестра.
  4. Добавление нужного количества сотрудников – вручную или из готового файла.
  5. Подтверждение завершения операции и отправка документа в банке после подписания токеном или СМС-кодом.

Правила безопасности и конфиденциальности

Специалистами банка разработана детальная памятка пользователю СберБанк Бизнес Онлайн в области обеспечения необходимого уровня информационной безопасности. Она размещена на отдельной странице официального сайта и содержит несколько основополагающих рекомендаций:

  1. Не сообщать персональные идентификационные данные никому, включая работников банковского учреждения.
  2. Пользоваться легальным программным обеспечением, что в полной мере касается антивирусных сервисов.
  3. Постоянно обновлять ПО – вручную или в автоматическом режиме — посредством обращения на официальные сайты разработчиков.
  4. Использовать для входа в СББОЛ только официальный сайт СберБанка.
  5. Исключить установка на рабочий ПК сервисов удаленного доступа или управления.
  6. Отключить токен от компьютера после завершения рабочего сеанса.

FAQ

Каков функционал сервиса ДБО Сбербанк Бизнес Онлайн?

Сегодня система СберБанк Бизнес Онлайн предоставляет доступ к полноценному РКО с возможностью подключения разнообразных дополнительных сервисов. В том числе – в рамках обширной экосистемы Сбера.

Как правильно называется сервис дистанционного обслуживания от Сбера?

До недавнего ребрендинга сервис назывался «Сбербанк Бизнес Онлайн». Актуальное на сегодня наименование выглядит так: интернет-банк «СберБизнес».

Каковы основные преимущества СББОЛ?

Первое и главное из них – широкий спектр функциональных возможностей. Он дополняется удобством работы в системе и наличием не менее универсального приложения СберБизнес, причем в двух вариантах – для ПК и мобильных устройств.

Как войти в систему для последующей работы?

Авторизация в СберБанк Бизнес Онлайн происходит по нескольких схемам – через СМС-код, посредством токена или СберБизнес ID.

Вывод

  1. СберБизнес от СберБанка – один из самых популярных в России сервисов ДБО.
  2. Его основные преимущества состоят в следующем: универсальность, многофункциональность, надежная защита персональных данных, удобный интерфейс и комфортная работа с программным продуктом.
  3. Для большего удобства многочисленных пользователей разработано несколько версий системы ДБО – личный кабинет на сайте банка, приложение для ПК и сервис для мобильных устройств.
  4. Не менее важную роль в востребованности СББОЛ играет детальная инструкция для пользователей, разработанная специалистами СберБанка и размещенная на официальном интернет-ресурсе финансовой организации.

 Оставить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Курсы валют

Конвертер валют

Поддержка Сбербанка

8 (800) 555-55-50

Для звонков РФ (бесплатно)

8 (495) 500-55-50

Для звонков из любой точки мира

900

Для звонков по мобильному