Инструкции Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк постоянно развивает свои возможности, стараясь предложить своим клиентам максимум полезных услуг. Одной из таких является виртуальный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн». Это удобное приложение помогает многим предпринимателям вести свое дело с любой точки мира, а все что нужно для входа в личный кабинет — наличие ноутбука, современного планшета или даже мобильного устройства. Если вы только начинаете работу с этим приложением, тогда вам обязательно пригодится серия инструкций по осуществлению наиболее востребованных операций, которую мы вас предлагаем изучить сейчас.

Как использовать Сбербанк Бизнес Онлайн

Система Сбербанка Бизнес Онлайн появилась не так давно, но с каждым днем пользуется все большей популярностью среди предпринимателей и юридических лиц. Ведь это так просто — дистанционно вести собственный бизнес и управлять финансами предприятия.

Для того чтобы ответить на самые часто задаваемые вопросы пользователей предлагаем пошаговые инструкции к основным функциям приложения. Вы сможете быстро освоить это приложение и без особых усилий осуществлять ежедневный рабочий процесс.

Итак, давайте разбираться.

Как открыть второй счет?

Часто для осуществления большого количества операций может быть недостаточно одного активного счета. Для удобства клиентов предусмотрена возможность открытия нескольких дополнительных счетов.

Для этого необходимо осуществить следующую процедуру:

  • На главной странице выбрать раздел «Счета и выписки»;
  • В правом углу кликнуть на иконку «Создать заявку», после чего высветится дополнительное меню, в котором выбираем функцию «Открытия счета»;
  • Перед вами появится всплывающее окно, где предложено 4 вида счетов. Рассмотрим пример открытия «расчетного счета в рублях». Кликаем на него и выбираем один из нескольких «пакетов услуг». В данном случае нас интересует «Базис». Ознакомиться с перечнем предложенных пакетных услуг можно нажав на меню «Подробнее»;
  • Нажав на кнопку «Далее», вы перейдете к ознакомлению с условиями использования пакета услуг «Базис» и подтвердите свое согласие на открытие нового счета, поставив галочку на пустом окошке. После чего опять кликните на кнопку «Далее».
  • На ваш мобильный придет СМС с кодом для подтверждения открытия счета. Полученный код вводим в пустую строку и нажимаем кнопку «Открыть счет».

После обработки банком полученной заявки, клиент будет уведомлен о принятом решении одним из выбранных способов: по СМС или на электронную почту.

В меню «Счета» появиться новая строка «Открытие расчетного счета» напротив которого будет статус «в обработке». После того как счет будет активирован вместо статуса появится нулевой баланс.

Как создать рублевый платеж?

Для создания рублевого поручения существует 3 способа:

  1. В разделе «Платежи и переводы» выбираем услугу «Платеж контрагенту». В появившемся окне необходимо заполнить нужные поля и выбрать получателя вновь созданного платежа. После проверки реквизитов нажимаем на клавишу «Создать». С правой стороны появится кнопка «Получить СМС-код». После его получения вводим цифры в пустую графу и «отправляем в банк» созданный платеж.
  2. Второй вариант — воспользоваться меню «Счета и выписки». Нажав на нужный счет выбрать «Платеж контрагенту». После чего по принципу первого способа создается поручение.
  3. Третий способ — воспользоваться меню «Контрагенты». Отметив получателя нажать «новый платеж», после чего выбрать пункт «контрагенту». Заполнив нужные поля, платежку необходимо подписать и отправить в банк.

Как скачать и обновить выписку?

Для скачивания выписки осуществим следующие действия:

  • Зайдя в раздел «Счета и выписки» выбрать услугу «Экспорт выписок». После чего в выпавшем меню выбираем «Скачать файлом».
  • Выбираем компанию или счет, для которого необходимо скачивание выписки, определяем период формирования документа и нажимаем на кнопку «Далее»;
  • На последнем этапе определяем формат файла и тип будущей выписки, и опять нажимаем «Далее»;
  • После выбора параметров система предложит «скачать файл». После чего можно будет открыть на вашем устройстве, а в дальнейшем отправить или распечатать документ.

После скачивания выписка станет доступной к просмотру во вкладке «Счета и выписки».

Так как самостоятельно балансы обновляются примерно раз в 30 минут, для ускорения процесса можно сделать это вручную. Для этого нажимаем на клавишу «обновить данные». Такое действие доступно каждые 30 секунд.

Как скачать и импортировать платежное поручение?

Чтобы импортировать ранее созданное платежное поручение его необходимо скачать. Поэтому сначала:

  • заходим в раздел «Платежи и переводы» и нажимаем на кнопку «Все платежи»;
  • из предложенного списка выбираем один или несколько платежей и жмем «Скачать PDF». Если было выбрано несколько файлов, тогда нужно нажать на кнопку «Одним файлом»;
  • после этого выбираем папку для скачивания и «Сохраняем» платеж;
  • потом опять возвращаемся в меню «Платежи и переводы», кликаем на меню «Все платежи» и в правом верхнем углу выбираем функцию «Импорт»;
  • в появившемся окне «выбираем файл», ранее скачанный пользователем на компьютер и нажимаем «Открыть», а после нажимаем «Начать» импорт;
  • после завершения нажимаем на кнопку «закрыть»;
  • импортированный файл появится на странице «Моих платежей» первым. Открываем его и для подписи документа нажимаем «получить СМС-код»;
  • код придет на телефон и его нужно будет ввести в пустом поле, после чего платеж можно «отправить в банк».

Как подписать и скопировать платежное поручение?

После создания платежного поручения его необходимо подписать. Для этого можно воспользоваться одним из двух способов:

  1. В разделе «Счета и выписки» открываем вкладку со счетами «на подпись». Появятся все неподписанные счета. Их можно подписать как по отдельности так и «Подписать все».
  2. Зайдя через раздел «Платежи и переводы», выбираем «все платежи». Отмечаем галочкой выбранный платеж и кликаем на нижней панели кнопку «Подписать». Отмеченные платежи высветятся в отдельном окне и их можно будет подписать как по отдельности, так и все вместе.

После того как платеж подписан его останется отправить на обработку в банк. Если в дальнейшем ранее подписанный платеж нужно скопировать для последующей отправки, нужно осуществить следующую процедуру:

  • в разделе «Платежей» выбрать «все платежи»;
  • в предложенном списке отметить нужные для копирования платежные поручения и нажать на кнопку «Скопировать», после чего появится окно с подтверждением операции;

По завершении копирования новые платежи отразятся первыми в списке и будут обозначены статусом «Создан».

Статус платежного поручения

Для проверки статуса платежного поручения необходимо открыть раздел «Платежи и переводы» и отобразить «все платежи». С правой стороны, возле каждого платежа будет столбец «Статус».

В зависимости от совершенной с платежом операции может отражаться несколько видов статуса:

  • Создан — необходимо совершить двойную подпись: собственную, посредством СМС-кода и банком;
  • Ошибка контроля — в платежке были найдены ошибки;
  • Частично подписан — требуется отправка на подпись банку;
  • Исполнен — если платежное поручение подтверждено и исполнено банком;
  • Отклонено — платеж не подписан банком.

Как выпустить сертификат ЭП?

Для создания сертификата электронной подписи необходимо следующее:

  • В правом верхнем углу кликнуть на «Мой профиль»;
  • В предложенном меню выбрать раздел «Сертификаты»;
  • После чего нажимаем кнопку «Сформировать запрос»;
  • Далее создаем запрос на сертификат. Для этого осуществляем три действия: заполняем доступные поля (профиль, должность, емаил) и нажимаем «Создать», распечатываем ключи ЭП и шифрования, а после, зарегистрированные сертификаты, активируем в системе.

Как подключить пакет услуг?

Для подключения пакета услуг по выбранному счету необходимо через меню «Счета и выписки» зайти в «Мой счет». Нажав на вкладку «Действие со счетом» в выпавшем меню выбираем «Подключить пакет услуг».

Перед вами на выбор появится несколько вариантов пакетов услуг (Легкий старт, Минимальный, Базис, Актив и Оптима), узнать детальнее о каждом можно перейдя по ссылке «Подробнее». Выбрав нужный — нажимаем «Далее».

После этого нужно подтвердить согласие с предложенными условиями и «Оформить» пакет услуг. Для подтверждения заказа услуги вводи СМС-код, полученный на телефон.

После чего заявление будет отправлено в банк на рассмотрение, а возле пакета услуг будет статус «в обработке».

Работа с зарплатой

С помощью Сбербанка Бизнес Онлайн можно легко создавать зарплатную ведомость, загружать зарплатный реестр и даже выплачивать зарплату сотрудникам.

Для создания ведомости и начисления зарплаты делаем следующее:

  • в меню «Платежи и переводы» выбираем раздел «Зарплатная ведомость»;
  • В предложенном окне выбираем нужные параметры ведомости: счет списания, вид зачисления, указывается период и договор;
  • Далее выбираем сотрудников. Нажимаем «Добавить» и выбираем одно из действий «Создать нового», «Выбрать из справочника» или «Загрузить список». Если создается новый — указываются его ФИО, номер счета и размер выплаты. После чего данные нужно «Сохранить». Если нужно добавить уже внесенных лиц «выбираем из справочника». В новом окне отмечаем сотрудников и указываем размер выплаты;
  • После внесения всех сотрудников нажимаем «Создать»;
  • В новом окне нажимаем «Получить СМС-код», подтверждаем выплату полученным цифровым кодом и «отправляем ведомость в банк».

Для импорта зарплатного реестра заходим в «Платежи и переводы». После чего выбираем раздел «Импорт выплат по зарплатному проекту». Отмечаем нужный файл, расположенный на компьютере и нажимаем кнопку «Начать».

По завершении загрузки через меню «Платежи и переводы» открываем «Все платежи». Первая строка будет импортированным файлом реестра.

Далее отправляем запрос на получение кода подтверждения и подписываем им платеж. На последнем этапе отправляем реестр на подпись в банк.

Как заказать справку?

При необходимости заказать справку, воспользуемся вкладкой «Продукты и услуги» в главном меню программы. И совершим следующие действия:

  • выбираем раздел «Заказ справок» и попадаем в меню по работе со справками;
  • На появившейся странице кликаем кнопку «Новая справка», после чего во всплывающем окне появится полный список возможных к оформлению справок. Чтобы ознакомиться со стоимостью предоставления нужной справки можно воспользоваться кнопкой «Тарифы за услугу»;
  • Выбираем необходимую справку и нажимаем «Далее»;
  • Система выдаст форму заказа справки, где необходимо выбрать способ получения (в банке или почтой), «Добавить» платежное поручение и указать его номер, дату, счет и сумму;
  • Затем в нижнем правом углу нажимаем кнопку «Создать».
Все что останется — подписать документ посредством получения и введения уникального СМС-кода и отправить справку на подпись в банк.

Управление бизнес-картой

Для удобства совершения операций, банк предлагает своим клиентам открыть бизнес-карту.

Благодаря функционалу Сбербанк Бизнес Онлайн, предприниматели сами могут устанавливать и изменять лимиты по своей карте. Для этого нужно осуществить несложные действия:

  • Зайдя в раздел «Продукты и услуги» выбрать вкладку «бизнес-карты»;
  • В новом окне появится полный список действующих бизнес-карт. Нажав на выбранную карту, мы откроем информацию по ней. В нижней панели задач находится кнопка «Изменить лимит»;
  • Затем система откроет меню настроек;
  • Для просмотра установленных настроек необходимо нажать «Показать лимиты карт»;
  • В строке под каждым лимитом можно указать новые ограничения на снятие наличных и осуществление операций за сутки и в месяц. Внеся данные нажимаем кнопку «Создать»;
  • В новом окне откроется созданное заявление с внесенными лимитами. После чего система запросит осуществить подписание документа посредством СМС-кода и отправки заявки на подпись банку. На этом установка лимита будет завершена.

Управление кодовыми словами

Для обеспечения безопасной работы в системе Бизнес Онлайн предусмотрена возможность установки «кодового слова». Оно пригодится для самостоятельной разблокировки учетной записи без помощи банка.

В меню настроек находим пункт «кодовое слово», после чего необходимо проделать два шага:

  1. Указать актуальный адрес электронной почты куда вам может быть отправлено уведомление для восстановления системы и нажать «Продолжить». Через 5-10 минут на указанный адрес придет код с подтверждением. Вводите его и «Подтверждаете» операцию;
  2. На втором этапе нужно придумать легко запоминающееся слово и вписать его 2 раза. После чего операцию нужно «Сохранить». На ваш мобильный придет код с подтверждением, который вносится в пустую графу и «Подтверждается».

Как подписать контрагента?

Для безопасности от вирусов во время отправки и получения платежей в обязательном порядке необходимо осуществить подписание ранее заведенных контрагентов. Делается это следующим образом:

  • В меню «Контрагенты» открываем раздел «Требуют подписания», а в строке неподписанного контрагента нажимаем на кнопку «Подписать»;
  • В окне «Подтверждения контрагента» выбираем «Получить СМС-код», затем вписываем полученные символы в пустую графу. После этого контрагент будет подписан и отразиться первым в меню «Подтвержденные».

Особенности работы с мобильным приложением

Главное преимущество осуществления работы в мобильном приложении для бизнеса от Сбербанка — дистанционное обслуживание на условиях круглосуточного доступа ко всем разрешенным операциям с оперативной поддержкой банковскими сотрудниками. Это позволяет осуществлять рабочий процесс в любое время, и находясь в любом месте.

При этом приложение доступно уже как для системы Android и IOS, так и для Windows Phone. А это гарантия того, что каждый пользователь, владеющий современным смартфоном, сможет осуществить работу в системе сбербанка используя при этом только свой телефон и мобильный интернет.

И вот еще одна особенность мобильного приложения: теперь для создания платежного поручения нужно просто сфотографировать полученный счет, а система сама преобразует его в платежку. Это позволит сэкономить время на внесения нужных реквизитов вручную. Работа с таким сервисом гарантированно вызовет одни положительные эмоции.

Где найти видеоинструкции?

Конечно, мы предоставили инструкции далеко не ко всем имеющимся возможностям приложения для бизнеса от Сбербанка. Ведь их очень много. Для удобства клиентов Сбербанк предложил целый ряд видеоинструкций, находящихся в свободном доступе.

Для пользователей старой версии приложения целая серия подробных видеоуроков предложена в презентации на странице http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/busonlinea/course/page.html. Для ее просмотра обязательно нужно разрешение на использование флеш-плеера.

Для тех, кто уже успел оценить преимущества работы с новой версией программы, разработанной в уникальном корпоративном стиле банка, множество видеоинструкций расположено на официальном сайте (http://www.sberbank.ru/ru/legal/new_sbbol/video).


 Оставить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Курсы валют

Конвертер валют

Поддержка Сбербанка

8 (800) 555-55-50

Для звонков РФ (бесплатно)

8 (495) 500-55-50

Для звонков из любой точки мира

900

Для звонков по мобильному