Телефон горячей линии 8-800 Сбербанка Бизнес Онлайн

Использование такой услуги, как Сбербанк Бизнес Онлайн, дарит юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям множество возможностей. Основное преимущество ее заключается в том, что работа с сервисом осуществляется в любое время суток. А работать с Бизнес Онлайн можно где угодно, будь то дом, работа, или же путешествие в другую страну. Однако иногда случаются ситуации, когда помочь может только специалист финансовой компании. В этом случае будет как никогда актуален телефон горячей линии 8-800-555-5-777 Сбербанка Бизнес Онлайн, который известен каждому лицу, использующему сервис.

Бесплатная горячая линия 8-800

Для бизнесменов действительно создан онлайн-сервис Бизнес Онлайн. Однако не редки случаи, когда справиться самостоятельно с проблемой не получается.

Самые частые моменты, когда необходима помощь специалистов горячей линии – это невозможность войти в личный кабинет, распечатать выписку и другие технические неполадки.

Естественно, первое, что приходит на ум – это бесплатный телефон горячей линии 8-800 Сбербанка Бизнес Онлайн. Связаться со специалистами контактного центра можно несколькими путями.

Как позвонить в Колл-Центр Сбербанка Бизнес?

Для того, чтобы совершить звонок, можно воспользоваться несколькими способами:

  • Первое, что можно сделать – это позвонить на номер 8 (495) 555-55-50. Данный контактный телефон подходит для всех клиентов финансовой компании Сбербанк. Однако следует помнить об одной неприятной особенности этого номера – н оплачивается как междугородний вызов, а потому оплата по нему может быть несколько выше, нежели в регионе. Выгоден этот номер будет только для жителей столицы и столичной области. Что же до всех остальных регионов, то для их жителей он будет платным. К слов, этот номер может пригодиться, если вы звоните из-за границы.
  • Если же вы хотите совершить звонок бесплатно, то необходимо набрать 8800 вместо своего кода города. Такой звонок будет бесплатным, однако и действует он только внутри страны. При этом вас соединят с теми же специалистами, что и по городскому московскому номеру. Осуществить звонок на бесплатный номер можно как с городского телефона, так и с сотового. Чтобы клиента соединили с отделом, обслуживающим юридических лиц, в гласном меню нужно нажать на клавишу 4.
  • Для тех, кто совершает звонки с сотового телефона, существует еще один вариант связи. Для того, чтобы им воспользоваться, нужно набрать в тональном режиме 900. К слову, данный вариант тарифицируется так же, как и предыдущий – он совершенно бесплатный, но действует только на территории России.
Связавшись со специалистом таким путем, вы сможете решить практически все проблемы, возникшие у вас в ходе работы с Бизнес Онлайн.

Однако не стоит забывать, что существуют моменты, когда предприниматель должен будет посетить банк самостоятельно.

Возможности горячей линии

Итак, по каким же вопросам можно позвонить по телефону горячей линии? Вот самые часто задаваемые вопросы, требующие ответов специалистов:

  • Сообщения с подтверждением в виде паролей приходят очень долго, либо и вовсе не приходят на мобильный. Если дело не в операторе, то специалист банка подскажет, как действовать, чтобы решить данную проблему.
  • Так же клиенты Бизнес Онлайн иногда жалуются на то, что система слишком долго грузится. В этом случае специалисты техподдержки чаще всего советуют поменять программу обозревателя, с помощью которой осуществляется работа клиента.
  • Система сообщает о том, что клиент ввел недостоверные данные при входе, и теперь вход невозможен. Обычно чтобы решить такую проблему, нужно сменить браузер.
  • Система показывает неактуальную информацию по остатку счета. Гарантированно эта процедура осуществляется автоматически раз в сутки. А вот как это сделать вручную – подскажет специалист.

Эти и многие другие вопросы решает специалист банка. Если же оператор не в состоянии решить вашу проблему – он переведет вас на специалистов техподдержки.

Голосовое меню

  • Для того, чтобы связаться в голосовом меню со специалистом, который обслуживает Бизнес Онлайн, необходимо нажать в тональном режиме цифру «4».
  • Если же вопрос касается технических неполадок в Бизнес Онлайн, то следует нажать на цифру «3».

Какие операции выполнить по звонку не получится?

Как правило, все вопросы при звонке на телефон горячей линии 8-800 Сбербанка Бизнес Онлайн решаемы. Если же специалист горячей линии не сможет решить какой-то вопрос самостоятельно, то он переведет клиента банка на техподдержку.

Однако есть вопросы, которые не решаются даже по звонку на горячую линию. Например, для того чтобы получить логин и пароль для входа в личный кабинет, а так же для подписания договора на оказание услуг банк, необходимо посетить одно из отделений Сбербанка, занимающееся обслуживанием юридических лиц.

То же самое нужно сделать, если предпринимателю так и не удалось войти в свой личный кабинет.

Режим работы горячей линии

У специалистов горячей линии не бывает перерывов или выходных. Звонки можно осуществлять ежедневно и в любое время.

Альтернативные каналы связи с техподдержкой

При невозможности дозвониться на телефон горячей линии можно воспользоваться следующими услугами Сбербанка:

  • Использовать внутренние помощь системы. Для этого нужно создать тикет внутри системы специалисту банка.
  • Обратиться за помощью в соцсети.

  • Можно написать специалистам техподдержки по адресу электронной почты.

Специалисты банка постараются решить все ваши проблемы. Если же это не удастся, то вам придется обратиться за помощью в отделение банка.


 Оставить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Курсы валют

Конвертер валют

Поддержка Сбербанка

8 (800) 555-55-50

Для звонков РФ (бесплатно)

8 (495) 500-55-50

Для звонков из любой точки мира

900

Для звонков по мобильному